Términos y condiciones
¿Dudas?
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a membresia@skydropx.com, nos encantaría leerte.
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Publicada: 23 de octubre, 2023
Actualización: 20 de enero, 2025
Estos Términos y Condiciones Generales de la Promoción, se establecen entre el Usuario y SHIPKRAKEN S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Skydropx”) con domicilio en: Padre Raymundo Jardón No. 925 Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 6400., rigiendo los derechos y obligaciones de las partes para “Skydropx Plus” (en adelante, “Skydropx Plus”). Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Skydropx respecto a la promoción indicada (en adelante, los “Términos y Condiciones”).
Se entiende por “Usuario” a la persona Física o Moral con capacidad legal suficiente, tenga su residencia en la República Mexicana, sea mayor de 18 años y que haya manifestado su voluntad para adherirse a “Skydropx Plus”.
Estos términos y condiciones son parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de C.V. La participación en “Skydropx Plus”, implica la aceptación expresa por parte del usuario registrado. Todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones Generales, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia. Si el “Usuario” no está conforme con estos términos y condiciones, no deberá hacer uso de los beneficios de la “Promoción”. Si el “Usuario” tiene alguna duda respecto a los términos y condiciones, deberá escribir un correo electrónico a membresia@skydropx.com .
1.Lineamientos de “Skydropx Plus”: Se entiende por usuario a la persona Física o Moral con capacidad legal suficiente, tenga su residencia en la República Mexicana, sea mayor de 18 años, tenga una cuenta activa en Skydropx, haya manifestado su voluntad para adherirse al Programa, haya adquirido su membresía Skydropx Plus con un cargo correspondiente a pagar de manera mensual o anual. Los usuarios no podrán compartir, fusionar o transferir sus puntos por ningún motivo ni circunstancia. Al adquirir la membresía, el usuario acepta que al ser acreedor de los beneficios del programa en cuestión, se rige por los presentes Términos y Condiciones. La promoción no es acumulable ni puede combinarse con otras ofertas, promociones y descuentos.
Los puntos obtenidos son gestionados y administrados por Skydropx, podrán visualizarse por medio de su plataforma **Skydropx Plus** https://plus.skydropx.com/ y podrán ser utilizados única y exclusivamente para adquirir saldo a favor en la plataforma Skydropx.
***Los Puntos del programa no tienen ningún valor monetario, ni pueden ser intercambiados por efectivo, son para uso exclusivo en plataforma.
El “Usuario” que sea apto para aplicar está promoción, deberá cumplir con los siguientes requisitos.
Tener un “Usuario” registrado activo de la plataforma de Skydropx.
Generar el registro y llenado de datos para el alta de la membresía dentro de la plataforma Skydropx.
Realizar el pago correspondiente por membresía elegida en tiempo y forma, el mismo que por ningún motivo será reembolsable.
2. Validez de “Skydropx Plus”: El Usuario deberá realizar los siguientes pasos, para poder hacer uso de “Skydropx Plus”:
- El usuario deberá aceptar el cargo del costo de la membresía mensual que será debitado de créditos en plataforma.
- El usuario sólo podrá hacer uso de los beneficios de Skydropx Plus en los meses que ha pagado efectivamente su mensualidad.
- El valor de 1 (un punto), será igual a 1 (peso mxn).
- En caso de no completar estos pasos, “Skydropx Plus” no quedará activo. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de completar toda la información necesaria. El Usuario acepta que debe proporcionar información fidedigna, y que, en caso de presentar incongruencias por descuido o dolo, Skydropx pudiera no hacer válida la promoción.
- El vencimiento de los puntos generados será el 31 de diciembre de 2025, los puntos se deberán canjear antes de esa fecha o caducarán.
- La vigencia de los puntos generados será de 12 (doce meses) y el usuario sólo podrá hacer uso de ellos si su membresía está vigente.
El usuario podrá cancelar el servicio en cualquier momento. En caso de que el Usuario desee cancelar la membresía de manera anticipada, el Usuario reconoce que deberá enviar un correo a membresia@skydropx.com y que no aplicarán devoluciones.
3.Vigencia de “Skydropx Plus”: La membresía es aplicable a partir del día que el usuario hace el pago por su membresía y durante los meses en que el usuario haga el pago de la mensualidad de su membresía.
En el caso de la membresía mensual, si el Usuario omite realizar el pago del mes siguiente, no podrá disfrutar de los beneficios de la membresía.
El usuario recibirá los beneficios correspondientes y los mismos podrán ser retirados en cualquier momento por falta de pago, sin responsabilidad para Skydropx.
4. Membresía Skydropx Plus
El usuario podrá ingresar a la membresía una vez pagando la mensualidad correspondiente.
El usuario recibirá puntos por el 3% (tres por ciento antes de impuestos) de todos tus gastos dentro de la plataforma con un tope máximo de 500.00 MXN (quinientos pesos) mensuales. No se incluye guías canceladas, cobro de sobrepesos, cobro de zonas extendidas, ni el pago de la membresía.
En caso de que la membresía haya sido suspendida, la plataforma conservará los puntos generados ÚNICAMENTE por un periodo máximo de 3 meses. En caso de no reactivar el programa en ese plazo, dichos puntos serán eliminados de la cuenta del usuario y no podrán recuperarse.
La vigencia de los puntos generados será de 12 (doce meses) y el usuario sólo podrá hacer uso de ellos si su membresía está vigente y al corriente en los pagos.
PROMOCIONES EXCLUSIVAS: El usuario también podrá participar en descuentos, experiencias únicas, ofertas. (Hasta agotar existencias)
Por ningún motivo, el usuario podrá solicitar el reembolso del precio ya pagado por el costo de la membresía. En caso de no querer continuar disfrutando de los beneficios, se deberá solicitar la cancelación de acuerdo a lo establecido en el presente documento.
6.Renovación automática: La membresía se renovará de manera automática mensual o anualmente según sea el caso y en caso de cancelación se deberá enviar correo a membresia@skydropx.com con 5 días de anticipación a su fecha de pago, de lo contrario, Skydropx no se hará responsable de los cargos que esto genere sin que puedan realizarse reembolsos por ningún motivo.
7. Candidatos para “Skydropx Plus”: El programa es aplicable para los usuarios que reciban la invitación.
8. Reportes y solicitud de servicio. En caso de que la membresía presente alguna falla, o el usuario requiera reportar una incidencia sobre la membresía, deberá hacerlo enviando un correo a membresia@skydropx.com.
El Usuario deberá llenar la información solicitada, referente al tiempo de incidencia o falla presentada, entre las cuales, se menciona enunciativa, más no limitativamente, las siguientes: Descripción de la falla, fotografías, video, última fecha de funcionamiento, entre otras.
El equipo de Skydropx se contactará con el Usuario en un plazo no mayor a 24 hrs hábiles para evaluar la naturaleza de la falla.
9.Modificaciones: Cualquier cambio/modificación a “Skydropx Plus”, será notificada por parte de Skydropx al Usuario. Se informarán los cambios y la fecha a partir de la cual surtirán efecto. En el caso en el que el Usuario no se encuentre de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar “Skydropx Plus”. Skydropx se reserva el derecho a modificar las condiciones o cancelar “Skydropx Plus”, en cualquier momento y a su libre discreción.
10.Cancelaciones: El Usuario podrá cancelar el servicio en cualquier momento. En caso de que el Usuario desee cancelar la Membresía de manera anticipada, el Usuario reconoce que no aplicarán devoluciones.
El usuario deberá mandar un correo electrónico a membresia@skydropx.com para solicitar la cancelación y los beneficios solo se mantendrán por el plazo ya cubierto.
Skydropx se reserva el derecho de rechazar o cancelar “Skydropx Plus”, en cualquier momento, cuando detecte un incumplimiento a los términos y condiciones generales de la Plataforma y/o a los presentes términos y condiciones. En el supuesto de que Skydropx cancele “Skydropx Plus”., el Usuario no podrá ser acreedor a los beneficios de la misma. Skydropx se reserva el derecho de desactivar, bloquear o anular “Skydropx Plus”. y proceder al bloqueo de la cuenta del Usuario en cualquier momento si se determina que se está incurriendo en falta de pago, fraude o engaño para obtener el beneficio, sin derecho a ningún tipo de devolución.
11.Transferencia y/ cesión: La membresía activa en “Skydropx Plus”, no podrá ser transferida y/o cedida a otro Usuario de Skydropx.
Cualquier actividad que a criterio de Skydropx pudiera ser considerada o constitutiva de abuso o uso indebido de “Skydropx Plus”, así como el incumplimiento del presente instrumento o actividad fraudulenta tendrá por resultado la suspensión inmediata de “Skydropx Plus”, así como la pérdida total de los beneficios de esta. Desde el momento en que el usuario queda descalificado, pierde de manera inmediata la oportunidad de poder registrarse en este y en cualquier otro programa de Recompensas, lealtad, descuentos, etc; vigentes y futuros.
Los puntos obtenidos no podrán ser transportados a otra cuenta. El usuario tiene estrictamente prohibido realizar la venta, cesión, fusión y donación de sus puntos a terceros, así como realizar la transferencia de los mismos a cualquier otro usuario o persona distinta.
12.Publicidad: El usuario otorga expresamente su autorización a SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de C.V para que a través de los medios de comunicación de Skydropx, le sean enviadas, promociones y ofertas acorde a su perfil personal, las cuales estarán basadas en la información proporcionada por el usuario. El usuario al aceptar ser parte de “Skydropx Plus”, acepta recibir correos electrónicos promocionales e informativos de parte de Skydropx.
13. Datos personales y confidencialidad: Los datos proporcionados voluntariamente por el usuario en cualquier momento a lo largo de la relación que mantenga con SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de C.V., serán incluidos en la base de datos interna, cuya finalidad es ofrecer desarrollar de forma correcta “Skydropx Plus”. SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de C.V. como responsable de la base de datos mencionada en el punto anterior, garantiza el ejercicio de los derechos ARCO de los datos facilitados. De igual modo, se compromete, en la utilización de los datos incluidos, a respetar su confidencialidad, a no cederlos a terceros sin el consentimiento del usuario y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades de “Skydropx Plus”. SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de C.V. no vende ninguna información personal identificable con respecto a sus miembros o clientes a ningún tercero. Cualquier información proporcionada por el usuario es y será manejada en todo momento como confidencial, aún y durante su desafiliación a “Skydropx Plus”.
14. Modificación de los términos y condiciones de uso de la plataforma: SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de CV. se reserva en todo momento durante la vigencia de “Skydropx Plus”, el derecho de modificar, variar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto, como lo pueden ser, entre otros, (beneficios, precios, incentivos, características, niveles de “Skydropx Plus”, vigencias, equivalencias, políticas, restricciones, promociones, ofertas especiales) así como dar por terminado “Skydropx Plus”, en cualquier momento mediante notificación al usuario, pudiendo dar aviso a través de la página web www.skydropx.com o, por cualquier otro medio de comunicación que Skydropx estime conveniente. Será derecho exclusivo del usuario, el aceptar o rechazar dichas modificaciones.
15. Actualizaciones: SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de CV. podrá revisar y actualizar, en cualquier momento, estos Términos, y Condiciones, manteniendo en todo momento el acceso libre a todo usuario que desee conocerlo. Por ello, se recomienda al Usuario dar lectura atenta cada vez que utilice “Skydropx Plus”. No obstante, lo anterior, el usuario siempre dispondrá de estos Términos en la Plataforma, de forma visible y accesible en cualquier momento.
16. Limitación de Responsabilidad: Es posible que, ocasionalmente, “Skydropx Plus”, o cualquiera de sus funciones no estén disponibles, sean incorrectos o sufran interrupciones por diversos motivos que escapen a nuestro control. Skydropx no asume responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad, las interrupciones o los errores de “Skydropx Plus” o de sus funciones. “Skydropx Plus” y toda la información a la que se puede acceder a través de ella, se ofrecen únicamente con fines informativos, tal como están y según disponibilidad. SHIPKRAKEN, S.A.P.I. de CV., sus proveedores de información y sus agentes no ofrecen garantías ni realizan declaraciones de ningún tipo, sean expresas o implícitas, lo que incluye, sin carácter restrictivo, la exactitud, vigencia, integridad o funcionamiento de “Skydropx Plus”, la información, el contenido y la disponibilidad. En la máxima medida en que lo permita la legislación vigente, negamos toda garantía, tanto expresa como implícita, incluidas, sin carácter restrictivo, las garantías implícitas de aptitud para la comercialización y de idoneidad para un fin determinado.
17.Ley y jurisdicción aplicable: En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, las Partes aceptan someterse a las legislaciones federales de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México; renunciando a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, pudiese corresponderles.
18. Forma digital, electrónica o en línea: La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas es el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar su voluntad por medio de la aceptación de los presentes Términos, así como proporcionar los datos personales y cualquier otra información en la Plataforma, sin requerir estampar la firma en documento alguno.
19. Aceptación de los términos: El Usuario reconoce manifiesta su aceptación plena y sin reservas y, por tanto, su adhesión a la versión de los Términos publicada en el momento en que acceda a la Plataforma, en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y la legislación aplicable para México. Es responsabilidad única y exclusiva del Usuario, leer previamente estos Términos y sus modificaciones correspondientes. Sí en cualquier momento, el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente con los presentes Términos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder y usar la Plataforma y los Servicios provistos.
20. Acuerdo Total: El Usuario reconoce y acepta que Skydropx puso a su disposición toda la información necesaria para entender el alcance y características de la Plataforma y los Servicios. De igual forma, manifiesta que, previo al acceso a la Plataforma, analizó las características de esta y, por consiguiente, está de acuerdo con ella. El Usuario siempre dispondrá de los Términos en la Plataforma de forma visible, y libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.
21. Contacto
Si tiene alguna duda o comentario respecto a los anteriores Términos y Condiciones favor de ponerse en contacto con nosotros mediante el siguiente correo electrónico: membresia@skydropx.com
El Usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma de Skydropx, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad. Los Usuarios asumen total responsabilidad sobre la autenticidad y veracidad de los datos, no siendo responsable Skydropx en caso de que el Usuario incurra en la omisión, y/o error al momento de la carga de los datos requeridos por parte del Usuario. Skydropx no permitirá que el Usuario acceda al beneficio cuando se compruebe que las cuentas referidas son ficticias o de Usuarios falsos que realmente no constituyen una persona natural identificable mediante un documento de identidad emitido por autoridad competente.
Skydropx se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar, estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Usuario a través de un correo electrónico y entrarán en vigor inmediatamente desde el momento de su publicación.
Membresía válida en: México
Al participar en cualquiera de las promociones creadas por Skydropx, el Usuario afirma que ha leído y comprendido lo Términos y Condiciones, aceptando la veracidad, legitimación y lineamientos por los cuales se regirá el programa de manera libre y consciente, habiendo de su parte revisado satisfactoriamente la información descrita anteriormente, la cual se considera adecuada y suficiente.
***ESTE PLAN DE LEALTAD ES ADMINISTRADO POR SKYDROPX.
Fecha de última actualización: 20 de enero de 2025
Términos y Condiciones Generales de la Promoción: “Skydropx Plus”